セレモアつくばの「おもてなしの心」

「クレド－おもてなしの心－」とは社員教育の一環として取り入れられている当社独自の社員教育システムです。セレモアつくばの経営理念を社員の行動指針として置き換え、「おもてなしの心」を持ってサービスする基軸となる役割を担っています。

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ホスピタリティに溢れた
パーソナルサービスの実践

顧客満足（CS）に欠かせない、ホスピタリティ（心からのおもてなし、愛のある心くばり）に溢れたパーソナルサービス、またこれらを実行する従業員満足度（ES）を高めることで、サービス向上を目指しております…

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セレモアつくばの心が
本になりました

セレモアつくばの心、「究極のサービス」をあらゆる側面から描いた、書籍のご紹介です。

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正しく美しい日本語で、
お客様の心に響く電話応対を目指します

日頃の業務や研修の中で培った電話応対スキルを、十分に発揮し、競技にのぞんでおります。

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