よくあるご質問

事前相談では、葬儀の形式や規模、費用の目安をはじめ、葬儀の流れや必要な準備について、経験豊富な専門スタッフが丁寧にご説明いたします。具体的な内容が決まっていない場合でも、ご家族の状況やご希望を伺いながら最適なご提案を行います。事前にご相談いただくことで、いざという時も落ち着いて対応でき、故人さまとの大切なお別れの時間を心穏やかにお迎えいただけます。

喪主を誰が務めるか、葬儀の形式や規模、ご予算の目安、宗教・宗派、安置場所などを事前に考えておくと安心です。また、会葬者の人数やご家族のご希望を共有しておくことで、万が一の際も慌てず、落ち着いて準備を進めることができます。ご不明な点は事前相談でお気軽にご相談ください。

ご遠慮なくセレモアまでお電話ください。ご家族のご状況やご希望をお伺いしながら、その後の対応やお葬儀の流れについて、専門の相談員が一つひとつ丁寧にご案内いたします。ご依頼の際は、担当スタッフが速やかにお迎えに伺い、ご安置後に詳しいお打ち合わせを行います。事前のご相談やお見積りのみでも承っておりますので、24時間365日いつでもご連絡ください。

すぐかかりつけの医師にご連絡してください。かかりつけの医師がいない場合は救急車を呼んでください。 医師による死亡確認の後、セレモアにお電話ください。お体をお守りするためのドライアイスのお手当やお参りができるようご準備などをいたします。

セレモアにお電話ください。その後の対応について、一つひとつ丁寧に状況をお伺いした上でご案内いたします。

病院によっては、提携している葬儀社を紹介されることがありますが、依頼先はご家族の判断で自由に選ぶことができます。紹介された葬儀社に依頼する場合は、搬送費や葬儀費用の内訳が分かりやすく説明されているかを事前に確認すると安心です。説明だけでは判断が難しい場合や比較をご希望の際は、セレモアまでお気軽にご相談ください。

セレモアでは首都圏の各地にご安置所やご安置可能な施設を多数ご用意しております。安置場所のご紹介・ご搬送の手配は24時間365日承っておりますので、ご希望をお知らせください。

葬儀場をお選びになる場合、お客様のご自宅からの距離や会葬者の交通の便を考慮される方が多いようです。お客様のご希望に沿った式場をご相談のうえ、ご紹介させていただきます。東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、山梨県にご紹介できる葬儀場が多数ございます。またご自宅や集会所での葬儀も承っております。

公営・市営・民間の式場のほか、弊社の直営式場でも無宗教葬・音楽葬などの葬儀を行うことができます。ご希望される葬儀の形式や内容など事前のご相談を承ります。またホテルでのお別れの会などのご相談も承ります。

式場によっては通夜のお付添いができる式場とできない式場がございます。弊社の直営式場では通夜でもお付添いができるように仮眠ができるお部屋をご準備しております。詳しくはセレモアのスタッフにご相談ください。

セレモアでは、事前に明確なお見積りをご提示いたしますのでご安心ください。内容や金額を丁寧にご説明し、ご納得いただいたうえで進めます。原則として、お見積りに含まれない追加費用は発生しませんので、安心してご相談ください。

ご自宅での葬儀は可能です。ご自宅の広さや周辺環境、ご近所への配慮などを確認したうえで、祭壇の設営や進行を行います。住環境によっては難しい場合もございます。その際は式場での葬儀など別の方法をご提案いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

喪主とは、葬儀を執り仕切る責任者、又は弔問を受ける責任者で葬儀の時だけ使用する呼び方です。故人からみて、一番近い方（配偶者・親・子）がなられる場合が多いようです。施主とは、主に葬儀にかかる費用を負担する方のことを指します。

献体をする方でも、通夜・告別式を行えますのでご安心ください。 但し、その場合は必ず「献体」される病院へ葬儀を行う旨をお伝えし、了解を得る必要があります。告別式当日のご出棺後、火葬場へは行かずに献体される病院へ向かいます。

生前、故人が好きだったお品物や、気に入られていた洋服などをお着せすることができます。但し、納棺の際に中に入れることができるのは、燃えるものに限られます。わからない場合は事前に入れたいものをご相談ください。

清めの席についていただき、食事をおすすめするとよいでしょう。そのような席を設けることが出来ない場合は、「お礼」（白無地袋）と書いてお気持ちとしてお渡ししてもよろしいと存じます。また、後日落ち着いてから、あらためてお礼にお伺いされるとよいでしょう。

正式にはお渡ししなくても良いとされています。会葬礼状とは本来は通夜、葬儀・告別式にご会葬いただいた方にお渡しするものです。しかし葬儀後1週間くらいは、ご自宅に弔問に来られる方にご遺族のご意向でお渡しされる方もいらっしゃいます。その後、弔問に来られた方には、後日お渡しされる香典返しでのご挨拶文でよいでしょう。

本来、戒名とはお釈迦様がお悟りになった謹み戒めの掟（戒法）を受けて、仏の弟子になった事を表したもので、『仏門に入られ、戒法を受けられた』お名前です。菩提寺様にお墓をお持ちの檀家であれば、戒名を付けていただかないと、お墓に納骨ができない場合もございます。

葬儀であれば、お寺様が菩提寺の場合は、葬儀後の翌日か翌々日にお礼でお伺いし、その際にお渡しするとよいでしょう。菩提寺ではなく紹介の場合は、葬儀当日の初七日法要の後に、お寺様がお帰りになるまでにお渡しします。ご法要の場合は、法要が終わるまでにお渡しするとよいでしょう。金額などはお寺様の格式や戒名によっても異なりますので事前にご相談しておくとよいでしょう。

お寺様にもよりますが、白木のお位牌は、葬儀から中陰（四十九日）までの仮のものと言われております。四十九日法要をめどに、塗り、または唐木の本位牌に作り変えます。本位牌のご用意には1～2週間前後かかることがございますので、四十九日法要に間に合うように日数には余裕をもってご用意しましょう。四十九日の忌明け前までに本位牌をご用意した場合は、お仏壇にスペースなどがございましたら、魂入れまでの間、本位牌に傷がつかないよう大切に保管されるとよいでしょう。

本位牌が増え、仏壇に安置しきれないときには、回出位牌（くりだしいはい）を用意します。回出位牌とは古いお位牌がいっぱいになった際、一つにまとめるお位牌のことです。 回出位牌には、黒塗り札1枚と白木札が7～9枚ほど入っています。（白木札はお位牌の大きさにより枚数がことなります。） 黒塗りの札には「○○家先祖代々之霊位」などと彫り、白木の札にはそれぞれの方の戒名を書いていただきます。普段は黒塗りの札「○家先祖代々之霊位」を一番前にしておき、ご先祖様のご命日やご法事の時にはその方の札（白木札）を一番前にもっていきます。

お選びになられるものとして、ご家庭の必需品や消耗品などがございます。昔から、使ってなくなるもの、あるいはタオルなどの繊維製品がよく選ばれております。 またお茶やのりなども良く選ばれるお品物のひとつです。一般的な目安として、香典額の半分から三分の一くらいの物をお選びされることが多いようです。

目安としては、12月上旬に届くようにお出しするのがよいでしょう。あまり遅いと、年賀の受付も始まりますので、12月10日頃にはお手元に届くようにするのがよいでしょう。また欠礼状は、2親等までの親族か同居の親族にご不幸があった際にお出しする方が多いようです。

葬儀後には、役所での各種手続きや相続の準備、香典返し、四十九日法要の手配、納骨やお墓に関する検討など、行うことが多々あります。期限がある手続きも多いため、早めに全体の流れを確認して進めることが大切です。セレモアでは、経験豊かなアドバイザーや信頼できる専門家が親身になって葬儀後もサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。

葬儀に関する補助金として、国民健康保険や後期高齢者医療制度に加入していた方が亡くなった場合は、葬祭費として5万円前後が支給されます。また、会社の健康保険に加入していた場合は、埋葬料・家族埋葬料として5万円が支給されます。さらに、自治体によっては区民葬や火葬費用の補助など独自の制度がある場合もあります。申請期限や条件があるため、早めに確認し、葬儀社や自治体へ相談すると安心です。

関東では、成人で6寸(18cm)～7寸(21cm)というサイズをおすすめしております。地方によっては、納骨する上で、カロートの寸法もあり、関東サイズではなく5寸前後の骨壺を使用している地域もございます。

カロートとは骨壺を納める納骨室のことです。唐櫃（カラウド）が語源で「死者を葬る棺」という意味があります。納骨の際は、カロートに骨壺を納めるため、骨壺を購入される前には納骨されるお墓のカロートの大きさを事前に確認しておくとよいでしょう。

遺骨の一部を他の墓地に埋葬したり、分骨壺に収めることです。分骨壺に遺骨の一部を納めて、気持ちが落ち着かれるまで、お近くに置かれる方もいらっしゃいます。自宅に保管しておける期間に決まりもないため、そのままご自宅にて分骨壺を保管しておくこともできます。分骨壺の大きさは、分骨されるご遺骨にもよりますが、大きさとして一般的に、2寸(6cm)、2.5寸(7.5cm)、3寸(9cm)～位です。