第三者機関による品質の証明

東京都初のISO9001:2000 取得葬祭業者としての品質保証

セレモアは、2001年11月葬祭業として、東京都で初めて品質保証の国際規格ISO9001:2000の品質マネジメントシステム認証取得(葬祭サービス)いたしました。
2000年12月「顧客満足の向上」を重視したISO9001:2000版が世界同時に発表された以降では、葬祭業として全国で初めての認証取得。
さらに2009年8月ISO9001:2008 認証取得(葬祭サービス)、2017年10月ISO9001:2015認証取得(葬祭サービス)となりました。

[ISOとは]

International Organization for Standardization(国際標準化機構)という商品やサービスの国際標準化を推進する大きな国際組織のことです。
企業側ではなく顧客の立場に立った国際規格で、顧客が安心して商品・サービスを購入・利用できる保証をしており、 利害関係のない第三者の審査機関が認証します。

ISO9001について詳しくはこちら >

信頼の証 JECIA5つ星。高品質で安心できる葬儀社と認定

株式会社セレモアは、一般社団法人日本儀礼文化調査協会(JECIA・ジェシア)より「消費者が安心して相談できる優良葬儀社」として5つ星認定を2000年6月より継続していただいております。

[一般社団法人 日本儀礼文化調査協会(JECIA・ジェシア)とは]

一般社団法人 日本儀礼文化調査協会(JECIA・ジェシア)は、消費者の皆様に代わって葬儀会社を評価し、格付することを目的として設立された格付機関です。

日本儀礼文化調査協会について詳しくはこちら >

おもてなし規格認証

サービス産業の活性化と生産性の向上を目的とし、サービス品質を見える化するための規格認証制度として経済産業省が「おもてなし規格認証」制度を2016年より開始いたしました。
セレモアでは2016年度より認証取得いたしました。

「おもてなし規格認証」について詳しくはこちら >

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